できる人、一目置かれる人はどこがちがう？！
敬語・言葉遣いは、相手とのコミュニケーションとして職種を問わず共通するものです。もちろん相手の方との関係によってときにはくだけた言葉もいいものですが、相手や場面によって言葉を選り分ける力が物を言います。言葉や心くばりにランクがあるわけではありませんが、しかし、秘書の方やハイブランドの接客などの場面では、より柔軟なワンランク上の言葉遣いが求められることが多いでしょう。お客様とのちょっとした会話も見直し、もう一歩上の言葉遣い・心くばりをするために。よく使う言葉をもとに、ワンランク上のかつ本当に使える美しい言葉遣い、温かな心くばりを見直してみましょう。
【受講対象者】
・普段使っている言葉を見直しつつ、より敬意の高い言い換えを学びたい方
・秘書の方やハイブランドなどの接客として、ワンランクアップの美しい言葉遣い、心くばりを見直したい方
詳細
| 日時 | 2025年2月27日(木)14：00～16：00 |
|---|---|
| 会場 |
日本秘書協会研修室 https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/ |
| プログラム |
・お客様や目上の方を褒める行為というのは、一歩間違えると失礼な言葉に変わってしまう恐れもあります。そのような場面の言葉も、この機会にちょっと見直してみましょう。 |
| 受講料 | ■ 会 員＝12,000円 ■ 一 般＝17,000円 |
講師プロフィール
井上明美
ビジネスマナー・敬語・心くばりのある言葉
国語学者故金田一春彦氏の元秘書として電話・手紙の応対からスケジュール管理等業務全般を担当。言葉の使い方や敬語の講師として、企業をはじめとした教育研修の場で講義を行う。長年の秘書経験から得た知識とコツ、心くばりに重きを置いた実践的な指導内容には、親しみやすくわかりやすいと定評がある。話し方のほか、手紙の書き方に関する執筆も多い。著書に『一生使える「敬語の基本」が身につく本』（大和出版電子版）『敬語使いこなしパーフェクトマニュアル』『最新手紙・メールのマナーＱ＆A事典』（ともに小学館電子版）など多数。
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開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。
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