現代社会で、あらゆる組織、企業で必要とされる「ホスピタリティ」をコンシェルジュ技法を習得することにより身に着け、それにより、ビジネスに反映できる能力を養います。上司に対しても、お客様に対しても、どのような場面でも、相手のニーズを正確に聴き取り、理解し、それに応え、ご満足いただけるようなご提案をすることが大切です。そのためにも、相手の要望を正確に聴き取る力、ご提案を伝える力を、コンシェルジュ技法を習得し、実践してみます。
詳細
| 日時 | 2025年2月6日（木）14：00～17：00 |
|---|---|
| 会場 |
日本秘書協会 研修室 https://www.hishokyokai.or.jp/jsa/map/ |
| プログラム |
１．コンシェルジュとは？ |
| 受講料 | 会員20,000円／一般35,000円(税込) |
講師プロフィール
兒島 尚子 こじま なおこ
大阪樟蔭女子大学 学芸学部
ライフプランニング学科 准教授
大学卒業後、住友電気工業株式会社に於いて、役員秘書に携わる。
その後、医療秘書専門学校に於いて、秘書学・マナー教育を行う。（22年）
大阪樟蔭女子大学では、秘書学・マナー教育・キャリア教育・初年次教育に携わる。（現在に至る）
元 秘書技能検定準１級・サービス接遇検定準１級・電話検定実践級 面接試験実施担当者
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開催日の前日、当日のお取り消しの場合は受講料の全額を申し受けます。なお、返金額はすべて振込手数料を差し引いた金額とします。
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