いつもの言葉づかいを見直し、より相手の方の心に届く言葉にするために。初めの心得・心構えとしては、ある程度のマニュアルも必要です。しかし実際の場面では、その基本をもとにしながらも、相手や状況に応じた言葉に変えていくという工夫や言い換えが要求されます。言葉づかいにとって大切なのは、正誤だけではなく、その場にふさわしい言葉を選り分ける力と心くばりです。いつもの敬語を見直し、より心のこもった言葉づかいを身につけるために。各場面ごとに言葉の一つ一つを細やかに解説いたします。秘書の方はもちろん、秘書を目指す方、教える立場の方、接客・接遇、お客様と接する方、皆様にご活用いただける生きた敬語の見直し講座です。
詳細
| 日時 | 2024年3月21日(木)14：00～16：00 |
|---|---|
| 会場 | 日本秘書協会研修室 |
| プログラム |
■よく使う言葉づかいについて、問題形式で適切な表現を見直しましょう。 |
| 受講料 | ■ 会 員＝12,000円 ■ 一 般＝17,000円 |
講師プロフィール
井上 明美 いのうえ あけみ
ビジネスマナー・敬語・心くばりのあることば
国語学者故金田一春彦氏の元秘書。言葉の使い方や敬語の講師として、企業をはじめとした教育研修の場で講義を行う。長年の秘書経験にもとづく、心くばりに重きを置いた実践的な指導内容には定評があり、話し方のほか、手紙の書き方に関する執筆も多い。著書に『一生使える「敬語の基本」が身につく本』（大和出版）『お客様に好かれる正しい日本語・敬語の使い方』（近代セールス社）『敬語使いこなしパーフェクトマニュアル』（小学館電子版）など多数。WEBサイト「All About」では「手紙の書き方」のガイドを務めている。
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